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ライブ配信Q&A

  1. 【視聴確認】ボタンより、体験動画が視聴できるかご確認ください。

  2. 【お申込み】ご希望のライブ配信で「申し込む」ボタンを押して、必要事項をご入力ください。

  3. 【お支払い】クレジットカード・銀行振込より決済方法をお選びください。

  4. 【ご招待】ご入金確認後、メールにてライブ会場URLとログインパスワードをお送りいたします。

  5. 【ご準備:PC】 ⇒画像付き説明はこちら

    パソコン版のGoogle Chromeブラウザをご利用下さい。お持ちでない方はこちらからダウンロードできます。

  6. 【ご準備:スマホ・タブレット】 ⇒画像付き説明はこちら

    公式アプリのインストールが必要です。
    iPhone/iPadの場合
    appstore
    Androidの場合

    googleplay

  7. 【ご受講】10分前よりご入場できます。テキストをご用意してご受講下さい。

 


Q1.ライブ配信の途中で入退室できますか?

ご自由なタイミングで入退室可能です。入室前、退室後のセミナー内容は、後日オンデマンド配信でご受講下さい。


Q2.映像がカクカク・音声が途切れる場合にお試しください。

(1)インターネット回線が安定していません。有線LANでの接続をおすすめします。
(2)視聴画面のページ再読み込みボタンを押してください。
(3)Google Chromeのキャッシュをクリアしてください。
(4)Wi-Fiの場合には、ルーターの設置位置や接続端末の数を見直してください。
(5)ルーターの周波数帯(2.4GHzと5GHz)を変更してみてください。


Q3.音声が小さくて聞こえにくいのですが?

スマホの場合にはイヤホンや外部スピーカーをお試しください。


Q4.予約したのですが、招待メールが届きません。

ご入金確認後、登録したメール宛てにライブ会場URLとログインパスワードをお送りいたします。
届かない場合はメールアドレスが間違っているか、迷惑メールフォルダをご確認ください。
また「@seminar.gakusai.co.jp」からのメールを受信許可してください。

 

Q5.会員でなくてもお申込みできますか?

2021年度から未入会の方でもお申込みいただけるようになりました。

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